Öffnungszeiten - Steuere, wann Kundinnen buchen können

Jeder Hundesalon hat seinen Rhythmus. Manche öffnen um 8, andere um 10. Manche machen Mittagspause, andere nicht. Manche schließen montags. Manche arbeiten mittwochs nur halb, weil die Kinder früh aus der Schule kommen. Ein Planungstool, das das nicht weiß, lässt fröhlich eine Sonntagsbuchung um 7 Uhr zu, und du schreibst am Montag eine unangenehme Nachricht.

Öffnungszeiten einzurichten ist die uncoole, aber essenzielle Grundlage von Online-Buchung und korrekter Kalenderanzeige. Sobald es zur realen Woche passt, läuft der Rest von selbst.

Was sind Öffnungszeiten in GroomSome?

Öffnungszeiten sind die strukturierte Definition, wann dein Salon buchbar ist. Pro Tag: offen oder geschlossen, Start- und Endzeit, optional Mittagspause. Optional individuelle Pläne bei mehreren Kolleginnen. Die Online-Buchung bietet nur Zeiten innerhalb dieser Stunden an, und der Kalender graut die geschlossenen Stunden aus und warnt dich, wenn ein Termin außerhalb liegt.

Du stellst es einmal ein. Ändert sich etwas (verlängerte Zeiten für die Feiertage, ein neuer Donnerstagabend-Schluss), änderst du die Regel, und alles rechnet neu.

Warum das wichtig ist

Eine korrekte Einstellung beseitigt eine ganze Kategorie kleiner Ärgernisse.

• Keine Buchungen außerhalb deiner Zeiten. Kundinnen sehen außerhalb einfach keine Slots. Kein peinliches Absagen mehr.
• Genauere Kalenderansicht. Du scrollst nicht an Leerzeiten vorbei, die nie gefüllt worden wären.
• Wahrheit pro Kollegin. Eine Teilzeit-Kollegin wird an freien Tagen nicht online gebucht.
• Schließtage sauber. Freie Tage im Zeitplan einer Kollegin sind für Online-Buchungen gesperrt.
• Team-Klarheit. Alle wissen, was "offen" und "zu" heißen, weil es an einem Ort steht.

Wichtige Funktionen

• Öffnungszeiten pro Tag: unterschiedliche Start-/Endzeiten Mo/Di/Sa.
• Öffnungstage an/aus: Sonntag zu, Montag zu, oder welche Tage du nicht arbeitest.
• Mittagspause: viele Salons schließen 12:00–13:00; die Buchungsseite hält sich daran.
• Individuelle Pläne: jede Kollegin eigene Zeiten; die Buchungsseite bietet nur Zeiten an, in denen sie arbeitet.
• Geschlossene Tage zeigen/ausblenden: Sonntage in der Wochenansicht ausblenden, falls du sie nie arbeitest.
• Freie Tage: Jede Kollegin trägt Urlaub und freie Tage (Feiertag, Schulung, Familie) in ihren Zeitplan ein, und die Online-Buchung lässt sie aus.

Wie du es einrichtest

Fünfzehn Minuten, vielleicht zweimal im Jahr bei Änderungen.

1. Gehe zu Einstellungen → Termine.
2. Öffnungstage markieren. Sonntag zu, Montag zu (falls frei), usw.
3. Start- und Endzeit pro Tag setzen. Tage können unterschiedlich sein.
4. Mittagspausen hinzufügen, falls du sie nimmst.
5. Individuelle Zeiten pro Kollegin, falls Team; die Online-Buchung richtet sich danach.
6. Auf der Buchungsseite testen. Öffne die öffentliche Buchungsseite und prüfe, ob die Slots stimmen.

Verlängerst du im Dezember die Zeiten, update die Regeln für diese Periode. Lass kein dauerhaftes "20 Uhr"-Open stehen, wenn du es nur in der Spitze machst.

Häufige Fehler

• Pause vergessen. Online-Kundinnen buchen freudig 12:45, wenn nichts blockt. Du isst ein Brot beim Scheren.
• Saison nicht aktualisieren. Sommerzeiten sind oft anders als Winter. Beide konfigurieren, nicht vom Vorjahr stehen lassen.
• Falsche Individualzeiten. Eine Kollegin, die drei Tage arbeitet, aber als fünf markiert ist, wird an freien Tagen gebucht.
• Einmalige Feiertage nicht markiert. Gesetzliche Feiertage, Fortbildung, eine Hochzeit; alle explizit sperren, sonst geht eine Erinnerung raus und du stehst im Salon.
• Zeiten im Kopf verlängert, nicht im System. "Diese Woche mache ich länger auf" ist gut für dich, die Buchungsseite zeigt trotzdem 8 Uhr.

Öffnungszeiten einzurichten ist das unspektakulärste Setup in einer Salon-Software. Und die Einstellung, die deine Woche am leisesten schützt. Fünf Minuten vorne sparen überraschend viele "habt ihr samstags offen? Ich dachte, ihr habt zu?"-Gespräche, und die Buchungsseite macht nur noch Versprechen, die du halten kannst.