Brauche ich eine spezielle Software für Hundesalons, oder reicht eine allgemeine Buchungs-App?

Eine allgemeine Buchungs-App verwaltet Uhrzeiten und Namen. In der Hundepflege brauchst du mehr: mehrere Tiere pro Besitzer, Gesundheits- und Verhaltensnotizen pro Hund, Preise und Dauern, die von der Rasse abhängen, und einen Rhythmus für Folgetermine. Wenn du darauf angewiesen bist, prüfe, wie eine allgemeine App das speichert, bevor du dich festlegst.

Worauf sollte ein Solo-Groomer zuerst achten?

Auf Kunden- und Tierprofile, einen Kalender mit wiederkehrenden Terminen, automatische Erinnerungen und eine Handy-App, die du am Tisch nutzen kannst. Online-Buchung und Rechnungen kommen danach. Wähle eine Software, mit der du später Verstärkung ins Team holen kannst, ohne deine Daten umziehen zu müssen.

Was sollte ich zu meinen Daten fragen, bevor ich mich für eine Software entscheide?

Ob du deine bestehenden Kunden und Tiere importieren kannst, was du in welchen Formaten exportieren kannst, was der Export auslässt, wo die Daten gespeichert sind und was mit ihnen passiert, wenn du nicht mehr zahlst.

Wie sollte ich eine Hundesalon-Software testen, bevor ich umsteige?

Lass während einer Testphase echte Buchungen darüber laufen. Nutze sie auf dem Handy am Tisch, nicht nur am Schreibtisch, schick dir selbst eine Erinnerung, um zu sehen, was Kunden bekommen, und importiere einen Teil deiner Kundenliste, um zu sehen, wie er ankommt.

Welche Funktionen sollte eine Hundesalon-Software haben?

Kurze Antwort

Kunden- und Tierprofile mit Gesundheits- und Verhaltensnotizen, ein Kalender für wiederkehrende Termine, automatische Erinnerungen, Online-Buchung unter deiner Kontrolle und Rechnungen nach deinen Steuerregeln. Prüfe dann Handy-App, Teamzugänge, Import, Export und Speicherort.

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

Die richtige Software passt dazu, wie dein Tag wirklich abläuft. Fang mit den Profilen und dem Kalender an, die du für jeden Hund nutzt, dann Erinnerungen und Buchung, dann Geld, Team und Daten. Die Checkliste unten gilt für jedes Produkt. Teste jeden Punkt während einer Testphase mit deinen eigenen Kunden, statt dich auf eine Funktionsliste zu verlassen.

Welche Funktionen muss eine Hundesalon-Software unbedingt haben?

Das sind die Bereiche, die du prüfen solltest, und worauf du jeweils achten musst.

Bereich	Was du prüfen solltest	Warum es wichtig ist
Kunden- und Tierprofile	Mehrere Tiere pro Besitzer; Gesundheits-, Verhaltens- und Schnittnotizen pro Tier; ein Foto; die Daten des Tierarztes	Wer am Tisch steht, braucht die Geschichte des Hundes, nicht nur den Namen des Besitzers
Besuchshistorie	Vergangene Termine, Notizen und Fotos pro Tier an einem Ort	Beantwortet „wie beim letzten Mal?“ ohne Raten
Kalender	Tages-, Wochen- und Monatsansicht; wiederkehrende Termine; ein Filter pro Groomer; eine Warnung oder Sperre, wenn ein Slot schon belegt ist	Termine wiederholen sich alle paar Wochen, und ein doppelt belegter Tisch kostet dich einen Slot
Dauern und Preise	Zeit und Preis pro Dienstleistung, angepasst an die Rasse	Handtrimmen beim Terrier und ein Bad für einen Chihuahua sind nicht derselbe Slot
Erinnerungen	E-Mail und SMS; einstellbarer Zeitpunkt; die Sprache des Kunden; Texte, die du bearbeiten kannst; eine Abmeldemöglichkeit	Vergessene Termine sind die No-Shows, die sich am leichtesten verhindern lassen
Online-Buchung	Kein Kundenkonto nötig; deine Freigabe, bevor eine Buchung feststeht; deine echten Arbeitszeiten; eine Frist für Stornierungen	Kunden buchen, während du die Hände voll hast, und du behältst die Kontrolle über deinen Tag
Rechnungen und Zahlungen	Die Steuerregeln, Währung und Sprache deines Landes; Rechnungsnummern; Exporte für deinen Steuerberater; Zahlungsstatus; Kartenzahlungen und Anzahlungen, wenn du sie möchtest	Rechnungen, die nicht zu deinen Steuerregeln passen, werden zum Jahresende zur Extraarbeit
Lager	Produkte, Lieferanten, Mindestbestände	Damit dir in einer vollen Woche nicht das Shampoo oder der Scherkopf ausgeht
Team	Eine Anmeldung pro Person; Rollen; Arbeitszeiten und freie Tage pro Groomer	Mit einer gemeinsamen Anmeldung kannst du nicht begrenzen, was jede Person sieht
Handy-App	Apps für iPhone und Android mit denselben Daten wie am Computer	Du arbeitest im Stehen, zwischen zwei Hunden
Deine Daten	Import aus Tabellen, anderen Systemen und Karteikarten; Export; wo die Daten gespeichert sind; Zwei-Faktor-Anmeldung	Deine Kundenliste ist dein Geschäft, und du musst sie mitnehmen können

Welche Funktionen zählen für meine Art von Betrieb am meisten?

Dieselbe Checkliste, anders gewichtet:

Betrieb	Das hat Vorrang
Solo-Groomer oder Salon zu Hause	Profile, wiederkehrende Termine, Erinnerungen und eine Handy-App, die alles kann, was auch am Computer geht
Salon mit Team	Eigene Anmeldungen und Rollen, ein Groomer-Filter, Arbeitszeiten pro Groomer, Online-Buchung, die die Zeiten jeder Person berücksichtigt, Umsatz pro Groomer
Mobiler Groomer	Zuerst die Handy-App, Adressen bei jedem Kunden, Routenplanung, Erinnerungen mit Ankunftszeiten
Salon mit vielen Neukunden	Online-Buchung, eine Stornoregel auf der Buchungsseite, Anzahlungen und Erinnerungen

Worauf sollte ich bei Erinnerungen und Online-Buchung achten?

Diese beiden Funktionen tragen den Großteil der täglichen Arbeit, also teste sie gründlich.

Wer wählt den Kanal? Kannst du pro Kunde E-Mail, SMS oder beides einstellen?
Welche Sprachen? Gibt es die Erinnerungstexte in den Sprachen deiner Kunden, und kannst du sie bearbeiten?
Wie weit im Voraus? Kannst du den Vorlauf wählen, und wird nachts nichts verschickt?
Wer bestätigt eine Buchung? Kannst du Online-Buchungen freigeben, bevor sie verbindlich sind?
Passt die Dauer zum Hund? Bekommt eine langhaarige Rasse einen längeren Slot als eine kurzhaarige?
Können Kunden ihre Buchung selbst ändern, und kannst du das in letzter Minute unterbinden?

Welche Fragen sollte ich vor dem Umstieg stellen?

Stell sie jedem Anbieter und prüfe die Antworten im Produkt selbst.

Kann ich meine Kunden und Tiere aus dem importieren, was ich jetzt nutze, auch von Karteikarten?
Was kann ich in welchen Formaten exportieren, und was fehlt im Export?
Wo werden meine Daten gespeichert, und welche anderen Anbieter erhalten einen Teil davon?
Zahle ich für Teile der Software, die ich nicht nutze?
In welchen Sprachen gibt es die App und die Nachrichten an Kunden?
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich nicht mehr zahle?
Wie erreiche ich den Support, und ist er inklusive?
Gibt es eine kostenlose Testphase, die lang genug ist, um echte Buchungen darüber laufen zu lassen?

Wie GroomSome hilft

Rund um die Hundepflege gebaut. Eine Liste mit 395 Hunderassen, Preise und Online-Buchungszeiten pro Rasse, ein Terminintervall pro Hund und Notizen zu Gesundheit und Verhalten, die dein ganzes Team sieht.
Kalender und Erinnerungen. Tages-, Wochen- und Monatsansicht, wiederkehrende Termine und ein Groomer-Filter. Erinnerungen gehen per E-Mail (inklusive) oder SMS (Zusatzmodul) raus; WhatsApp kommt demnächst.
Online-Buchung unter deiner Kontrolle. Kunden buchen, ohne ein Konto anzulegen, neue Buchungen kommen als „Ausstehend“ an und warten auf deine Bestätigung, und jedes Teammitglied legt seine Arbeitszeiten und freien Tage fest, sodass die Online-Buchung nur Zeiten anbietet, in denen es frei ist.
Zahl nur für die Module, die du nutzt. Kundenverwaltung ist die Basis; Termine, Rechnungen, Lagerverwaltung und zusätzliche Teammitglieder sind eigene Module. Teste 30 Tage kostenlos ohne Kreditkarte; SMS-Erinnerungen und Datenexport starten mit deinem Abonnement.
Ein Konto auf jedem Gerät. Dieselben Daten im Web, auf dem iPhone und auf Android, mit der App in sieben Sprachen.
Deine Daten rein und raus. Importiere Kunden und Tiere aus CSV- oder Excel-Dateien oder von fotografierten Karteikarten, und exportiere Kunden, Tiere, Termine, Rechnungen und Produkte als Excel oder CSV.

Nicht alles auf dieser Checkliste gibt es heute in GroomSome. Es nimmt keine Kartenzahlungen oder Anzahlungen von Kunden entgegen, erfasst keine No-Shows und plant keine Routen.

Fragen, die Groomer stellen

Brauche ich eine spezielle Software für Hundesalons, oder reicht eine allgemeine Buchungs-App?: Eine allgemeine Buchungs-App verwaltet Uhrzeiten und Namen. In der Hundepflege brauchst du mehr: mehrere Tiere pro Besitzer, Gesundheits- und Verhaltensnotizen pro Hund, Preise und Dauern, die von der Rasse abhängen, und einen Rhythmus für Folgetermine. Wenn du darauf angewiesen bist, prüfe, wie eine allgemeine App das speichert, bevor du dich festlegst.
Worauf sollte ein Solo-Groomer zuerst achten?: Auf Kunden- und Tierprofile, einen Kalender mit wiederkehrenden Terminen, automatische Erinnerungen und eine Handy-App, die du am Tisch nutzen kannst. Online-Buchung und Rechnungen kommen danach. Wähle eine Software, mit der du später Verstärkung ins Team holen kannst, ohne deine Daten umziehen zu müssen.
Was sollte ich zu meinen Daten fragen, bevor ich mich für eine Software entscheide?: Ob du deine bestehenden Kunden und Tiere importieren kannst, was du in welchen Formaten exportieren kannst, was der Export auslässt, wo die Daten gespeichert sind und was mit ihnen passiert, wenn du nicht mehr zahlst.
Wie sollte ich eine Hundesalon-Software testen, bevor ich umsteige?: Lass während einer Testphase echte Buchungen darüber laufen. Nutze sie auf dem Handy am Tisch, nicht nur am Schreibtisch, schick dir selbst eine Erinnerung, um zu sehen, was Kunden bekommen, und importiere einen Teil deiner Kundenliste, um zu sehen, wie er ankommt.